Письменные обращения
В МОУ ДО ЦДТ "Витязь" можно обратиться по вопросам сферы его деятельности, установленными Уставом.
Письменное обращение можно направить:
- по почте по адресу: 150052, г. Ярославль, ул.Елены Колесовой, д.56
- через приемную по адресу: 150052, г. Ярославль, ул.Елены Колесовой, д.56
Виды и порядок подачи обращений гражданами:
- Электронное обращение:
1.1 через форму на официальном сайте МОУ ДО ЦДТ «Витязь»: https://cdo-vityaz.edu.yar.ru/, раздел «Обращения граждан», подраздел «Обращения на сайт»
1.2. по электронной почте: vityaz.yar@yandex.ru.
2. Письменное обращение направить по почте или принести лично по адресу: 150052, г. Ярославль, ул. Елены Колесовой, д. 56.
Ознакомиться с Положением о порядке рассмотрения обращения граждан в МОУ ДО ЦДТ «Витязь», с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения граждан» и другими нормативно-правовыми актами по рассмотрению обращений граждан можно на официальном сайте МОУ ДО ЦДТ «Витязь»: https://cdo-vityaz.edu.yar.ru/, раздел «Обращения граждан».
Обращаем внимание!
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), а также почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде) либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде) к рассмотрению не принимаются.
В соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов) обращения, в которых:
- содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- текст не поддается прочтению;
- обжалуется судебное решение;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
Регистрация письменных обращений производится в течение трех дней с даты поступления обращения в (наименование учреждения).
Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте). При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие организации либо в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.
Информация о персональных данных авторов обращений, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.